最新数据显示，今年第一季度，全国通过线上渠道成功办理异地就医备案的人次达到171.05万，较去年同期实现显著增长。这一数字不仅反映了医保数字化转型的成效，也体现了群众对便捷医疗服务的迫切需求。

伴随备案量激增的是信息咨询服务的同步优化。各地医保部门通过官方网站、手机App、微信公众号等多元化线上平台，为参保人员提供备案政策解读、办理流程指导、医疗机构查询等一站式咨询服务。部分地区的智能客服系统已实现24小时自动应答，有效提升了服务效率。

异地就医直接结算是国家医保局推进的重点民生工程。线上备案渠道的畅通，使参保人员无需返回参保地即可完成备案手续，切实解决了群众‘跑腿垫资’的痛点。目前，全国所有统筹地区均已开通线上备案服务，备案流程平均耗时从原来的5个工作日缩短至2个工作日以内。

值得注意的是，随着跨省流动人口增加和老龄化进程加快，异地就医需求将持续释放。医保部门正在探索将更多基层医疗机构纳入异地就医直接结算范围，同时通过大数据分析精准优化备案服务流程。下一阶段，将重点推进电子凭证应用、慢特病跨省直接结算等服务创新，让医保便民措施惠及更广大参保群众。